Обслуживание и поддержка сайтов
Ведём сайт после запуска за фиксированную плату в месяц: хостинг, обновления, резервные копии, правки и новые функции.
Обзор
Запуск — это середина работы, а не её конец. После него появляются реальные пользователи, реальные данные и вопросы, которых не было на этапе проектирования. Обслуживание нужно, чтобы отвечать на них быстро, а не копить полгода до следующего редизайна.
Сайт можно не забирать себе: мы берём на себя всю техническую сторону, а вы платите фиксированную сумму в месяц. Задачи ставятся в кабинете проекта, у каждой есть статус и результат, а в конце месяца — отчёт о сделанном и потраченных часах.
- 2–12 часов
- работ в месяц — в зависимости от тарифа
- 70 BYN/ч
- работы сверх пакета — только после вашего согласия
- 0 %
- наценки на домен, хостинг и платные сервисы
Состав работ
Входит в любой тариф. От тарифа зависит только, сколько часов в месяц уходит на правки и новые задачи.
Хостинг и домен без наценки
Подбираем, подключаем и продлеваем. Вы платите ровно столько, сколько стоит сервис, и видите каждый счёт.
Мониторинг и резервные копии
Следим, что сайт открывается и формы доходят, регулярно сохраняем копии, чтобы любое изменение можно было откатить.
Обновления и безопасность
Обновление зависимостей и сертификатов, закрытие уязвимостей — чтобы проект не ломался со временем.
Правки и новые функции
Тексты, цены, новые страницы и блоки, изменения в логике — в рамках часов тарифа, без отдельного договора на каждую мелочь.
Скорость, SEO и аналитика
Замеряем скорость, следим за индексацией и целями, предлагаем изменения и проверяем, что стало лучше.
Реакция на инциденты
Если что-то упало или перестало работать — разбираемся и чиним, а не пересылаем в поддержку хостинга.
Как проходит работа
Подключение занимает 1–2 дня, дальше работа идёт помесячно: задачи, выпуски и отчёт о сделанном.
- Срок:1–2 дня
Аудит
Если сайт делали не мы — смотрим его состояние: скорость, ошибки, аналитику, техническое SEO. Составляем список работ по приоритету.
От васдать доступы к сайту, хостингу и домену
- Срок:сразу после аудита
Выбор тарифа
Подбираем пакет часов под ваш объём задач. Тариф можно сменить в любой месяц.
От васназвать задачи на ближайший месяц
- Срок:весь месяц
Работа по задачам
Задачи идут в кабинете: у каждой статус, комментарии и результат. Изменения выкатываются небольшими выпусками.
От васставить задачи в кабинете проекта
- Срок:в конце месяца
Отчёт за месяц
Показываем, что сделано и сколько часов ушло, и договариваемся о планах на следующий месяц.
От вассогласовать план на следующий месяц
Кому подходит
Если узнаёте свою ситуацию — это направление для вас.
Не нашли свою? Опишите задачу — подскажем подходящий формат.
Помогите выбрать- Не хочется разбираться с хостингом, доменом и обновлениями
- Нужны регулярные правки без найма разработчика
- Сайт сделали давно и его никто не ведёт
- Хочется развивать сайт по плану, а не рывками
Не подойдёт, если
- Сайт на конструкторе — Tilda, Wix и похожих. Его обновляет и обслуживает сама платформа.
- Нужен разработчик на полный день. Тарифы рассчитаны на 2–12 часов работ в месяц.
Что вы получаете
Всё это остаётся у вас после завершения работ.
- Сайт под постоянным присмотром
- Регулярные резервные копии
- Правки в рамках часов тарифа
- Счета за хостинг и сервисы без наценки
- Ежемесячный отчёт о работах
Стоимость
Фиксированная плата в месяц. Тариф можно сменить или отключить в любой месяц.
сайт работает, вы спокойны
- Мониторинг доступности
- Обновления и безопасность
- Резервные копии
- До 2 часов правок в месяц
регулярные правки и контент
- Всё из «Базового»
- До 5 часов работ в месяц
- Новые блоки и страницы
- Отчёт о проделанном
сайт растёт вместе с бизнесом
- Всё из «Стандарта»
- До 12 часов работ в месяц
- Приоритет в очереди задач
- Скорость, SEO и аналитика
Сверх пакета — 70 BYN/ч
Домен, хостинг и платные сервисы оплачиваются по их цене — без наценки, со счётом от самого сервиса. Крупные доработки оцениваем отдельно, как новый этап.
Обсудить обслуживаниеОплата раз в месяц, переводом из интернет-банка по счёту в кабинете проекта.
Вопросы
Цена, сроки и как устроена работа. Свой вопрос задайте в Telegram — ответим в течение дня.
Busel Studio
отвечает разработчик
Здравствуйте! Это Busel Studio. Здесь ответы про направление «Обслуживание и развитие». Если вашего вопроса нет — напишите в Telegram.
Возьмёте на обслуживание сайт, который делали не вы?
Да. Сначала проводим аудит: смотрим код, скорость, ошибки и уязвимости. Если сайт можно поддерживать — подключаем тариф, если нет — честно говорим, что выгоднее переделать.
Обсудим вашу задачу?
Расскажите, что нужно сделать, — вернёмся с оценкой, этапами и планом первого шага. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
- Ответим в течение рабочего дня
Письмом или в мессенджере — как вам удобнее.
- Уточним задачу
Зададим вопросы и соберём вводные, если чего-то не хватает.
- Пришлём оценку и этапы
С планом первого шага и ориентиром по бюджету.